Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

AURICOM (en adelante, "AURICOM", "nosotros" o "el responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web www.auricom.com.mx y de la plataforma de gestión de auditorías internas asociada (en conjunto, "el Servicio"), conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en: contacto@auricom.com.mx.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa u organización y puesto, cuando solicitas una demo, información comercial o soporte.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico corporativo, rol asignado y registros de actividad, cuando utilizas la plataforma como usuario de una organización cliente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y métricas de uso, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.

AURICOM no recaba datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, entre otros) para las finalidades descritas en este aviso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y la prestación del Servicio):

• Atender solicitudes de demostración, información comercial o soporte técnico.
• Crear y administrar cuentas de usuario dentro de la plataforma.
• Prestar, operar, mantener y asegurar el Servicio contratado.
• Facturación, cobranza y gestión administrativa de la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias para el Servicio, puedes oponerte a ellas):

• Envío de comunicaciones sobre novedades, mejoras del producto y contenido relacionado con auditoría y cumplimiento.
• Elaboración de estadísticas y análisis internos para mejorar el Servicio.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, envía un correo a contacto@auricom.com.mx indicándolo. La negativa no será motivo para negarte el Servicio.

4. Transferencias de datos

Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros. Únicamente podrán compartirse con:

• Proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos (alojamiento, correo electrónico, analítica) que actúan por cuenta de AURICOM y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.

5. Medidas de seguridad

AURICOM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de comunicaciones (TLS), control de accesos por rol y registros de auditoría de las operaciones realizadas en la plataforma.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a contacto@auricom.com.mx indicando: (i) tu nombre completo y medio de contacto, (ii) documentos que acrediten tu identidad, (iii) descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos, y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Asimismo, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, por el mismo medio.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento, seguridad y analítica (por ejemplo, métricas de rendimiento del sitio). Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo podría afectar algunas funciones del sitio.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.

9. Cambios a este aviso de privacidad

AURICOM podrá modificar este aviso en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.